新桂阳7月31日讯（通讯员 谢雪红）为切实解决农村老年人办事难、政策懂不透的痛点，近日，雷坪镇联合农商行，组建“社银联动”志愿服务小分队走进梧桐村，开展“社保进万家”宣讲服务活动，把政策解答和业务办理窗口“搬”到群众家门口。
活动现场设立了政策宣讲、现场办理和答疑互动三个功能区。在政策宣讲区，镇村干部用方言土语将城乡居民养老保险的参保缴费档次、待遇领取条件、资格认证流程等政策要点掰开揉碎讲清楚，重点帮群众算清“多缴多得、长缴多得”的实惠账，鼓励有条件的村民选择更高档次续保。针对老年人防范意识薄弱的情况，还面对面揭秘“代办养老金补缴”“社保卡异常冻结”等诈骗套路，叮嘱老人守住“养老钱”。
在银行移动办理区，农行工作人员携带便携式终端设备，为出行不便的老年人现场更换社保卡。与此同时，镇村干部还教会家属如何用手机帮助老人完成线上查询和认证，留下了一份“带不走的服务队”。
“以前补个卡、认个证都要搭车往镇上银行跑，我们腿脚不利索，经常一等就是大半天。今天银行跟社保的一起来，我们坐在家门口十分钟就全办妥了，心里踏实多了！”刚办完业务的刘奶奶高兴地说。此次联合服务累计发放政策明白纸、反诈手册等资料百余份，解答咨询百余人次，为40多位高龄、独居老人现场办结业务，真正将“等群众上门”变为“送服务上门”。下一步，雷坪镇将持续深化“社银合作”基层服务模式，常态化开展上门帮办、巡回宣讲等活动，不断延伸社保服务触角，用更接地气、更有温度的服务筑牢老有所养的民生底线，持续提升农村老年人的获得感与安全感。
责编：陈世真
来源：桂阳县融媒体中心
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